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Politica de privacidad

Durante el proceso de atención brindado por los profesionales de la salud de DoctorHelp, se reciben y registran datos personales de sus usuarios, para lo cual se cuenta con estrategias para la protección de dicha información. Los datos de identificación personal y los relacionados con la Historia clínica son considerados como confidenciales y son tratados como tal.


La información personal suministrada por usted, será usada para el propósito expresado al momento de su recolección y no será compartida fuera de DoctorHelp o sus instituciones asociadas, excepto en los siguientes casos: 1) Si usted nos autoriza explícitamente a hacerlo, 2) si es necesario para que nuestros prestadores de servicios o instituciones asociadas, puedan brindarle servicios de salud en nuestro nombre 3) con la finalidad de prestarle servicios de nuestras entidades aliadas 4) para suministrarla a empresas con las cuales poseamos alianzas de mercadeo 5) cuando se requiera por motivo de venta de la totalidad o mayor parte de acciones de DoctorHelp, su fusión o reorganización con otra institución 6) en los casos que establezca la ley.


En el momento que usted lo requiera y sin previa justificación, puede solicitar la actualización y rectificación de los datos personales recogidos, de igual forma, puede instar la eliminación total o parcial de su información personal de la base de datos de DoctorHelp. Para tales efectos comuníquese vía correo electrónico a: habeasdata@doctorhelp.com.co